一是通过入户宣传、增设公开栏、公开便民服务电话等形式加强宣传，简化办事程序，实行一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务，为群众提供优质便捷服务。二是依照法律法规办理审批服务事项，科学编制流程，规范工作程序和办事行为，杜绝不作为、乱作为、慢作为现象。三是通过服务指南、办事须知，公开服务事项、办事程序、申报材料、办结时限、收费依据和收费标准等事项，增强工作透明度，方便群众监督。成立便民服务中心建设督查小组，组织人员定期不定期进行督查，确保办理事宜“事事有着落、件件有结果”。