张学威委员：

您提出的“关于惠济区老旧小区电梯加装及更新，加快持续提高监管水平”的提案收悉。现答复如下：

一、扛牢安全责任，筑牢电梯安全运行根基

电梯安全直接关系到人民群众的生命财产安全和日常生活便利，是城市安全运行的重要环节。我局始终将电梯安全监管置于突出位置，坚决贯彻落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三管三必须”要求（管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全），以高度的政治责任感和使命感，切实履行法定监管职责，全力守护居民“上下”平安。

二、健全长效机制，构建齐抓共管工作格局

强化组织领导，成立由局长任组长、主管副局长任副组长，各市场监管所所长、特种设备安全监察科科长为成员的电梯安全工作领导小组，统筹协调全区电梯安全监管工作，确保责任层层压实。完善应急体系，深度融入郑州市电梯应急处置中心平台，依托其先进的反应处置系统，构建我区电梯困人故障快速响应和高效救援机制，显著提升应急处置能力。压实主体责任，严格执行《特种设备使用管理规则》，以“三落实、两有证、一检验、一预案”为核心要求，持续督导电梯使用单位（特别是物业服务企业）全面履行安全主体责任。将主体责任落实情况作为日常监管的重中之重，定期组织使用单位开展安全隐患自查自纠。

三、深化宣传引导，提升全民安全乘梯素养

精准化宣传教育，聚焦人员密集场所、老旧小区等重点区域，采用悬挂横幅、设置展板、发放资料、现场咨询、LED屏滚动播放、线上推送等多种形式，深入宣传《特种设备安全法》《郑州市电梯使用安全管理办法》等法律法规及安全乘梯知识。创新宣传载体，如运用“特种设备小卫士”等生动形象讲解电梯原理、应急措施和风险警示，提升宣传的吸引力和实效性。常态化应急演练，坚持每年组织开展覆盖不同场景的电梯安全事故应急演练，通过实战检验预案、磨合机制、锻炼队伍，持续提升使用单位、维保单位、监管部门和救援力量的协同响应能力和实战水平，最大程度降低事故危害。

四、强化智慧监管，提升安全治理现代化水平

一是严格依法监管，以《特种设备安全法》等法律法规为准绳，持续开展电梯安全日常监督检查、专项整治行动（如安全大检查、隐患大排查）和各类专项治理，保持高压态势。二是创新监管手段，积极探索运用物联网、大数据等现代信息技术，提升电梯安全监管的智能化、精准化水平。推动电梯运行状态远程监测、故障预警等技术的应用试点，努力实现从“人防”向“技防+人防”并重转变。三是提升监管效能，面对电梯数量快速增长与监管力量相对不足的矛盾，我们着力优化监管资源配置，加强基层监管人员业务培训，提升专业能力。同时，通过“双随机、一公开”、信用监管等方式，提高监管的覆盖面和威慑力。

五、持续加压奋进，全力保障电梯安全长治久安

在各方共同努力下，目前我区电梯安全形势总体保持平稳可控。但我们清醒地认识到，随着电梯保有量持续增长、老旧小区电梯问题日益凸显，安全监管工作面临的压力和挑战依然严峻，丝毫不可懈怠。我们将牢固树立安全发展理念，坚守安全红线意识和底线思维。一是在提升监管效能上更创新，积极探索智慧监管新模式，强化科技支撑，提升风险预警和精准治理能力。二是在压实各方责任上更严格，持续强化使用单位主体责任落实，规范维保市场秩序，严查违法违规行为。三是在社会共治共享上更深入，加强宣传教育，畅通公众监督渠道，营造全社会关心、支持、参与电梯安全的良好氛围。

我们将以“时时放心不下”的责任感和更加务实、创新、有力的举措，持续提升我区电梯安全治理体系和治理能力现代化水平，坚决防范化解重大安全风险，全力保障人民群众乘梯安全和便捷，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，以实际成效回应委员关切和群众期盼！

感谢您对市场监管工作和电梯安全事业的关心与支持！欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

                            郑州市惠济区市场监督管理局

                                2025年6月23日