郑州市惠济区政务服务中心机构规格相当于正科级，隶属于郑州市惠济区行政审批和政务信息管理局。

主要职责

（1）贯彻落实国家、省、市、区关于“放管服效”改革方面的决策部署。

（2）组织协调区政务服务办事大厅入驻单位推进审批服务便民化相关工作。

（3）负责区政务服务办事大厅的运行管理；负责组织入驻单位人员的业务培训，为入驻单位提供办公保障；协助机关做好入驻单位政务服务的绩效考核、评估等日常性工作。

（4）协助机关推进镇(街道)、村(社区)便民服务中心(站)便民服务标准化、规范化、便利化相关工作。

（5）负责全区政务服务电子监察系统相关工作；协助局机关受理上级交办、媒体曝光、群众投诉事项的调查、处理、情况反馈等工作。

（6）完成上级交办的其他任务。