近日，惠济区司法局大河路办事处的一位民调员接到了一位年迈老人的调解请求。这位老人的孩子不履行赡养义务，致使老人现在无人照顾，无法生活。经过多次调解，双方也没有达成调解协议。无奈之下，老人选择了诉讼。与此同时，民调员、司法所人员与惠济区法律援助中心人员进行了对接，将该案子7月31日上午，法律援助中心的工作人员、法律援助专职律师、辖区司法所人员和民调员一同到老人家里了解情况，并进行调解。经耐心劝说不成后，法律援助中心立即为老人开通了“法律援助绿色通道”，提起诉讼，尽快为老人解决生活问题。

对于在人民调解中无法达成调解协议、请求人又符合法律援助调解的案件，只要请求人同意，惠济区司法局就会启动法律援助程序，尽可能地化解民间矛盾纠纷，维护贫困弱势群体的合法权益。