在惠济区花园口镇，随着人民调解工作的深入，邻里之间和群众当中的一些“磕磕绊绊”，越来越多通过调解渠道解决到位，在和和气气的交流中，把大量矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态,筑牢了维护社会和谐稳定的“第一道防线”。

7月9日，为了进一步提升花园口镇人民调解员的理论水平，打造高质量的人民调解员队伍，花园口镇在惠济区政法委的指导下，联合郑州市心理学会以“心理学在人民调解中的应用”为主题，组织全镇人民调解员、调解工作室和综治中心等7个部门、30余名工作人员参加培训，切实把人民调解工作做到群众的心坎里。

此次培训，专题邀请郑州市心理学会秘书长、国家二级心理咨询师付巧云老师为主讲，从调解员应具备的条件、专业技能、调解技巧及心理学应用等四个方面进行讲述。在培训过程中，结合调解过程中不同阶段、不同案例，重点解读心理互动的效果与调解人员的心理素质、调解纠纷的方法和策略等知识；客观分析在场人、当事人参加调解活动的诚意等多方面因素，将心理学知识与技巧引入人民调解中，根据常见纠纷的心理活动规律，结合纠纷的不同性质、内容，选择恰当的调解方法与技巧，对于推进人民调解工作的专业化、职业化有着积极地作用。

培训结束后，人民调解员纷纷表示，付老师讲述的内容与日常工作结合紧密，有利于我们在实际工作中提升调解水平，提高调解成功率。

下一步，花园口镇将立足人民调解案例，建立健全社会心理服务网络，加强心理服务人才队伍建设，用心理学助力人民调解，促进人民调解科学化、专业化，提升矛盾纠纷化解的质量和效率，持续巩固社会和谐稳定氛围。