为进一步规范企业经营行为、助力企业提升经营能力，增强政务服务时效性，构建良好营商环境，近日，郑州市惠济区市场监督管理局刘寨市场监督管理所联合区局12315指挥中心、刘寨街道办事处营商环境办及裕华社区深入辖区多家企业，开展“进企业、送政策、听诉求、解难题、促发展”的实地走访调研活动，助力筑牢企业发展根基，护航企业安心经营。

查隐患讲政策。根据企业证照公示情况、经营范围特点、投诉举报情况等，结合最新政策法规，走访活动点对点进行分析解读，特别就医疗器械、保健食品、电话卡及通讯设备等产品的销售、平台广告宣传运营、客服售后等方面进行了重点分析，一对一给出了具体建议，用精准服务为企业发展注入强心剂，将风险防范在基层、化解在萌芽。通过“自治、法治、德治”积极践行“枫桥经验”，大力探索基层治理新模式。

听诉求解难题。工作人员与企业负责人现场交流，详细梳理企业经营过程中遇到的难点与问题，倾听发展诉求，现场解答企业疑问，为企业纾困解难。并就直播线上平台相关的消费者权益保护工作和ODR企业的作用发挥工作提出建议，强调消费者权益与企业服务的密切关系，通过协商调解、多方协同的方式，搭建消费者与企业之间的服务桥梁。

“三联合”促发展。坚持做好党建引领网格化工作，刘寨市场监督管理所充分融入刘寨街道办事处网格，与该街道其他职能部门及裕华社区充分联动，联合排查隐患、联合治理问题、联合优化服务，以企业需求为导向，在切实提高服务质量同时，为企业成长打造温暖环境，实现“小事不出楼栋、大事不出社区、难事不出街道”，精准施策、多维发力，为企业发展注入强劲动能。

本次活动得到了辖区被走访企业的充分肯定，河南诺宇通讯设备有限公司的负责人高爱表示，通过本次面对面交流学习，企业对法律法规及相关政策有了更清晰、更深层的认识，对恶意投诉举报也有了更科学、更有效的解决办法，并表示希望这样的活动以后多举办一些。

下一步，刘寨市场监督管理所将持续深化“惠政进企，精准服务”，常态化开展一对一精准惠企活动，促进辖区企业个性化发展，提高企业抗风险能力；同时，将持续深化多方协作，凝聚合力，推动“枫桥经验”与市场监管工作深度融合，共同守护企业高质量、健康发展。